Zgłoszenia awarii i problemów

Nna Wydziale Chemii został uruchomiony system umożliwiający zgłaszanie w sposób elektroniczny problemów i potrzeb technicznych (w szczególności informatycznych, ale nie tylko).

Jak zgłosić problem - najprościej wysyłając mail na adres: pomoc@chem.uni.wroc.pl Mailowo przyjdzie też odpowiedź i wszelkie inne powiadomienia od administratora (zmiany kategorii, priorytetu itp). Drogą mailową można również odpowiedzieć administratorowi i przesłać dodatkowe informacje.

Alternatywnie w celu otwarcia zgłoszenia można skorzystać z formularza dostępnego w części wydziałowej strony internetowej umożliwiającej edycję profilu pracownika: https://chem.uni.wroc.pl/ W tym miejscu można także przeszukiwać inne otwarte aktualnie zgłoszenia nie posiadające statusu "poufne" oraz zaznaczyć chęć ich obserwowania (będą wysyłane powiadomienia mailowe przy wszelkich zmianach).

Od tego momentu wszystkie kwestie dotyczące usterek, potrzeb i innych spraw informatycznych (w tym dotyczące sprzętu audiowizualnego) powinny być zgłaszane wyłącznie drogą elektroniczną z użyciem naszego wydziałowego systemu. Umożliwi to osobom odpowiedzialnym za poszczególne elementy infrastruktury informatycznej na porządkowanie spraw, nadawanie im odpowiednich priorytetów, tworzenie dokumentacji zdarzeń itd.

Decyzją Pana Prodziekana dr hab. Lucjana Jerzykiewicza, system obejmuje też zgłoszenia problemów i awarii technicznych, spraw BHP, utrzymania czystości oraz planowania remontów we wszystkich obiektach Wydziału Chemii. W tym zakresie będzie on obsługiwany przez pana Zbigniewa Hylaka, który zajmował się tymi sprawami również dotychczas.

Zgłoszenia drogą mailową można wysłać na ogólny adres: pomoc@chem.uni.wroc.pl albo można je od razu przypisać do właściwej kategorii w systemie (nie czekając aż zrobi to administrator) stosując odpowiedni alias:

Problemy informatyczne:

pomoc+siec@chem.uni.wroc.pl
pomoc+poczta@chem.uni.wroc.pl
pomoc+www@chem.uni.wroc.pl
pomoc+huesca@chem.uni.wroc.pl
pomoc+usos@chem.uni.wroc.pl
pomoc+audiowizualne@chem.uni.wroc.pl
pomoc+komputery@chem.uni.wroc.pl
pomoc+oprogramowanie@chem.uni.wroc.pl
pomoc+propozycje@chem.uni.wroc.pl

Problemy techniczne:

pomoc+awarie@chem.uni.wroc.pl
pomoc+remonty@chem.uni.wroc.pl
pomoc+bhp@chem.uni.wroc.pl
pomoc+czystosc@chem.uni.wroc.pl
Data ostatniej modyfikacji: 20-02-2019 08:40:47
  • 13
    Lipiec 2021
    10:15

    6. posiedzenie Rady Dyscypliny Naukowej

    Rada Dyscypliny Naukowej Nauki Chemiczne   Uprzejmie zapraszam na posiedzenie Nr 6/2021, które odbędzie się dnia 13 lipca 2021 r. o godz. 10:15 w trybie zdalnym   Przewodniczący Prof. dr hab. Marcin Stępień     Porządek ...

  • 09
    Lipiec 2021
    11:00

    Publiczna obrona rozprawy doktorskiej mgr inż. Doroty Dudek

    zdalnie (aplikacja Teams)
  • 08
    Lipiec 2021
    10:00

    1. nadzwyczajne posiedzenie Rady Wydziału

    Wrocław, dnia 1 lipca 2021 r.          ZAPROSZENIE Uprzejmie zapraszam na 1. nadzwyczajne posiedzenie Rady Wydziału, które odbędzie się dnia 8 lipca 2021 r. (czwartek)  o  godz. 10.00    (tryb zdalny)     Porządek ...

  • 29
    Czerwiec 2021
    09:00
  • 22
    Czerwiec 2021
    01:00

    3. posiedzenie Rady Wydziału

    Wrocław, dnia 16 czerwca 2021 r.          ZAPROSZENIE Uprzejmie zapraszam na 3. posiedzenie Rady Wydziału, które odbędzie się dnia 22 czerwca 2021 r.  o  godz. 13.00    (tryb zdalny)     Porządek dzienny: Informacje ...