Zgłoszenia awarii i problemów

Nna Wydziale Chemii został uruchomiony system umożliwiający zgłaszanie w sposób elektroniczny problemów i potrzeb technicznych (w szczególności informatycznych, ale nie tylko).

Jak zgłosić problem - najprościej wysyłając mail na adres: pomoc@chem.uni.wroc.pl Mailowo przyjdzie też odpowiedź i wszelkie inne powiadomienia od administratora (zmiany kategorii, priorytetu itp). Drogą mailową można również odpowiedzieć administratorowi i przesłać dodatkowe informacje.

Alternatywnie w celu otwarcia zgłoszenia można skorzystać z formularza dostępnego w części wydziałowej strony internetowej umożliwiającej edycję profilu pracownika: https://chem.uni.wroc.pl/ W tym miejscu można także przeszukiwać inne otwarte aktualnie zgłoszenia nie posiadające statusu "poufne" oraz zaznaczyć chęć ich obserwowania (będą wysyłane powiadomienia mailowe przy wszelkich zmianach).

Od tego momentu wszystkie kwestie dotyczące usterek, potrzeb i innych spraw informatycznych (w tym dotyczące sprzętu audiowizualnego) powinny być zgłaszane wyłącznie drogą elektroniczną z użyciem naszego wydziałowego systemu. Umożliwi to osobom odpowiedzialnym za poszczególne elementy infrastruktury informatycznej na porządkowanie spraw, nadawanie im odpowiednich priorytetów, tworzenie dokumentacji zdarzeń itd.

Decyzją Pana Prodziekana dr hab. Lucjana Jerzykiewicza, system obejmuje też zgłoszenia problemów i awarii technicznych, spraw BHP, utrzymania czystości oraz planowania remontów we wszystkich obiektach Wydziału Chemii. W tym zakresie będzie on obsługiwany przez pana Zbigniewa Hylaka, który zajmował się tymi sprawami również dotychczas.

Zgłoszenia drogą mailową można wysłać na ogólny adres: pomoc@chem.uni.wroc.pl albo można je od razu przypisać do właściwej kategorii w systemie (nie czekając aż zrobi to administrator) stosując odpowiedni alias:

Problemy informatyczne:

pomoc+siec@chem.uni.wroc.pl
pomoc+poczta@chem.uni.wroc.pl
pomoc+www@chem.uni.wroc.pl
pomoc+huesca@chem.uni.wroc.pl
pomoc+usos@chem.uni.wroc.pl
pomoc+audiowizualne@chem.uni.wroc.pl
pomoc+komputery@chem.uni.wroc.pl
pomoc+oprogramowanie@chem.uni.wroc.pl
pomoc+propozycje@chem.uni.wroc.pl

Problemy techniczne:

pomoc+awarie@chem.uni.wroc.pl
pomoc+remonty@chem.uni.wroc.pl
pomoc+bhp@chem.uni.wroc.pl
pomoc+czystosc@chem.uni.wroc.pl
Data ostatniej modyfikacji: 20-02-2019 08:40:47
  • 17
    Luty 2021
    12:00

    Publiczna obrona rozprawy doktorskiej mgr Aleksandry Marszałek-Harych

    zdalnie (MS Teams)
  • 02
    Luty 2021
    10:15

    1. Posiedzenie Rady Dyscypliny Naukowej

    ZAPROSZENIE Uprzejmie zapraszam na 1. Posiedzenie Rady Dyscypliny Naukowej, które odbędzie się dnia 2 lutego 2021 r. o godz. 10:15 w trybie zdalnym Porządek obradI. Sprawy osobowe: Omówienie sprawy odwołania pana mgr. Khalila S.M. ...

    zdalnie (MS Teams)
  • 20
    Styczeń 2021
    12:00

    Publiczna obrona pracy doktorskiej mgr Klaudii Mencel

    zdalnie (MS Teams)
  • 10
    Listopad 2020
    10:15

    Zaproszenie na 4. nadzwyczajne posiedzenie Rady Wydziału

    zdalnie
  • 27
    Październik 2020
    10:15

    Zaproszenie na 6. posiedzenie Rady Wydziału w dniu 27 października

    Wrocław, dnia 21 października 2020 r.          ZAPROSZENIE Uprzejmie zapraszam na 6. posiedzenie Rady Wydziału, które odbędzie się dnia 27 października 2020 r.  o  godz. 10.15    (tryb zdalny)   Porządek dzienny: 1. ...

    zdalnie