Zgłoszenia awarii i problemów

Nna Wydziale Chemii został uruchomiony system umożliwiający zgłaszanie w sposób elektroniczny problemów i potrzeb technicznych (w szczególności informatycznych, ale nie tylko).

Jak zgłosić problem - najprościej wysyłając mail na adres: pomoc@chem.uni.wroc.pl Mailowo przyjdzie też odpowiedź i wszelkie inne powiadomienia od administratora (zmiany kategorii, priorytetu itp). Drogą mailową można również odpowiedzieć administratorowi i przesłać dodatkowe informacje.

Alternatywnie w celu otwarcia zgłoszenia można skorzystać z formularza dostępnego w części wydziałowej strony internetowej umożliwiającej edycję profilu pracownika: https://chem.uni.wroc.pl/ W tym miejscu można także przeszukiwać inne otwarte aktualnie zgłoszenia nie posiadające statusu "poufne" oraz zaznaczyć chęć ich obserwowania (będą wysyłane powiadomienia mailowe przy wszelkich zmianach).

Od tego momentu wszystkie kwestie dotyczące usterek, potrzeb i innych spraw informatycznych (w tym dotyczące sprzętu audiowizualnego) powinny być zgłaszane wyłącznie drogą elektroniczną z użyciem naszego wydziałowego systemu. Umożliwi to osobom odpowiedzialnym za poszczególne elementy infrastruktury informatycznej na porządkowanie spraw, nadawanie im odpowiednich priorytetów, tworzenie dokumentacji zdarzeń itd.

Decyzją Pana Prodziekana dr hab. Lucjana Jerzykiewicza, system obejmuje też zgłoszenia problemów i awarii technicznych, spraw BHP, utrzymania czystości oraz planowania remontów we wszystkich obiektach Wydziału Chemii. W tym zakresie będzie on obsługiwany przez pana Zbigniewa Hylaka, który zajmował się tymi sprawami również dotychczas.

Zgłoszenia drogą mailową można wysłać na ogólny adres: pomoc@chem.uni.wroc.pl albo można je od razu przypisać do właściwej kategorii w systemie (nie czekając aż zrobi to administrator) stosując odpowiedni alias:

Problemy informatyczne:

pomoc+siec@chem.uni.wroc.pl
pomoc+poczta@chem.uni.wroc.pl
pomoc+www@chem.uni.wroc.pl
pomoc+huesca@chem.uni.wroc.pl
pomoc+usos@chem.uni.wroc.pl
pomoc+audiowizualne@chem.uni.wroc.pl
pomoc+komputery@chem.uni.wroc.pl
pomoc+oprogramowanie@chem.uni.wroc.pl
pomoc+propozycje@chem.uni.wroc.pl

Problemy techniczne:

pomoc+awarie@chem.uni.wroc.pl
pomoc+remonty@chem.uni.wroc.pl
pomoc+bhp@chem.uni.wroc.pl
pomoc+czystosc@chem.uni.wroc.pl
Data ostatniej modyfikacji: 20-02-2019 08:40:47
  • 28
    Październik 2021
    12:00

    Publiczna obrona rozprawy doktorskiej mgr Wioletty Szaniawskiej (Gul)

    zdalnie (MS Teams)
  • 22
    Październik 2021
    11:00

    Publiczna obrona rozprawy doktorskiej mgr Yuliyi Toporivskiej

    Uprzejmie informujemy, że w dniu 22 października 2021 r. o godz. 11:00 odbędzie się publiczna obrona rozprawy doktorskiej mgr Yuliyi Toporivskiej na temat: "Efficient chelating agents for Zr(IV) ions: design, synthesis and thermodynamic ...

    zdalnie (MS Teams)
  • 19
    Październik 2021
    10:15

    5. posiedzenie Rady Wydziału Chemii

     Wrocław, dnia  12 października 2021 r.   ZAPROSZENIE Uprzejmie zapraszam na 5. posiedzenie Rady Wydziału, które odbędzie się dnia 19 października 2021 r.  o  godz. 10.15   (tryb zdalny)   Porządek dzienny: Informacje ...

    zdalnie
  • 14
    Październik 2021
    01:15

    Publiczna obrona pracy doktorskiej mgr Martyny Ksiądzyny

    zdalnie (MS Teams)
  • 28
    Wrzesień 2021
    12:00

    Publiczna obrona pracy doktorskiej mgr Patrycji Męcik

    zdalnie (MS Teams)